1. Kapsam
Bu politika, LEGALITIFY LTD'nin ("Legalitify") legalitify.com üzerinden sattığı ücretli abonelik paketlerinin iptalini, cayma hakkının kullanılmasını ve bedel iadesini düzenler. Ücretsiz paket için ödeme alınmadığından iade hükümleri ücretsiz pakete uygulanmaz.
Satışın diğer şartları Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alır. Bu politika ile Mesafeli Satış Sözleşmesi arasında fark bulunursa alıcı lehine olan hüküm uygulanır.
2. Aboneliğin İptali
Abonelik, hesap panelindeki abonelik ekranından veya bilgi@legalitify.com adresine gönderilecek e-postayla her zaman iptal edilebilir.
İptal, bedeli ödenmiş dönemin sonunda hüküm doğurur. Dönem sonuna kadar paketin bütün özellikleri kullanılabilir; dönem sonunda yeni ödeme alınmaz. İptal, cayma hakkı kullanılmadıkça ödenmiş dönemin bedelinin iadesini gerektirmez.
Paket yükseltmesi ödeme alındığı anda geçerli olur.
3. Cayma Hakkı
Tüketici sıfatını taşıyan alıcı, sözleşmenin kurulduğu günden başlayarak 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.9; Mesafeli Satış Sözleşmesi m.6).
Cayma bildirimi, süre içinde bilgi@legalitify.com adresine yazılı olarak yapılır. Dijital hizmetlerde yazılı bildirim yeterlidir; ayrıca ürün gönderilmesi gerekmez. Bildirimde ad soyad, hesabın e-posta adresi ve sipariş tarihi belirtilmelidir.
Cayma süresi dolmadan alıcının onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-h). Bu istisna yalnız alıcının sipariş sırasında ayrıca ve açıkça verdiği onayla uygulanır.
4. Bedel İadesi
Cayma hakkının süresinde ve usulüne uygun kullanılması ile kanuna veya sözleşmeye uygun diğer iptal ve fesih hâllerinde, tahsil edilmiş bedel, bildirimin Legalitify'a ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir.
İade, ödemede kullanılan araca uygun şekilde, alıcıya masraf veya yükümlülük getirilmeden ve tek seferde yapılır. Kartla yapılan ödemelerde iade aynı karta yapılır; kartı çıkaran kuruluş, iade tutarını kart hamilinin kullanılabilir limitine tek seferde ekler (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.12/4). Havale veya EFT ile yapılan ödemelerde iade, alıcının bildireceği banka hesabına yapılır.
5. Talep ve Şikâyetler
İptal, cayma ve iadeye ilişkin talep ve şikâyetler bilgi@legalitify.com adresine veya 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londra WC2H 9JQ, Birleşik Krallık adresine yazılı olarak iletilebilir.
Tüketici sıfatını taşıyan alıcı, uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerindeki il veya ilçe tüketici hakem heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemesine başvurabilir (Mesafeli Satış Sözleşmesi m.10).